Cadre contractuel
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Fanny Shanka , Save the Unicorns (l'« Accompagnante ») et toute personne physique ou morale (le « Client ») souscrivant à un service proposé sur le site : accompagnements individuels, programmes collectifs (Âmes Audacieuses, Défi 21 jours, ANIMAL · La Reliance), retraites au ranch et séances de communication animale.
Les prix sont indiqués en euros TTC sur chaque page de vente. Le paiement s'effectue en une fois ou en plusieurs échéances selon les modalités précisées lors de l'inscription. L'inscription n'est définitive qu'après encaissement du premier paiement.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a été pleinement exécutée avant la fin de ce délai avec son accord exprès (renoncement à la rétractation), notamment pour l'accès immédiat à un contenu numérique.
Produits numériques (Défi 21 jours, ressources en accès immédiat) : aucun remboursement n'est possible dès lors que l'espace de formation a été ouvert / les accès livrés. En souscrivant, le Client demande expressément l'accès immédiat au contenu et renonce à son droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation.
Programmes longs (Cercle des Lions, COWGIRL RETREAT, ANIMAL · La Reliance) : sous réserve du délai légal de rétractation de 14 jours prévu à l'article 3 lorsqu'il s'applique, aucune annulation n'est acceptée à moins d'un mois du démarrage du programme. Les sommes déjà versées restent acquises. Un report sur une session ultérieure peut être étudié au cas par cas.
Retraites au ranch : l'acompte de réservation est non remboursable. Annulation à plus de 60 jours du début de la retraite : remboursement du solde moins 20 % de frais. Entre 60 et 30 jours : 50 % du solde retenus. À moins de 30 jours : aucun remboursement, report possible sur une date ultérieure sous conditions.
Séances individuelles : tout report doit être demandé au moins 48 h à l'avance.
Le Client s'engage à participer avec assiduité, respect et bienveillance. Les accompagnements proposés ne remplacent pas un suivi médical, vétérinaire ou psychologique. Le Client reste seul responsable de ses décisions et de son bien-être.
Tous les contenus (vidéos, audios, PDF, méditations, enregistrements de séances) sont réservés à l'usage strictement personnel du Client. Leur partage, revente ou diffusion est strictement interdit.
Les données recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et de la relation commerciale. Voir les mentions légales pour l'exercice de tes droits RGPD.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Dernière mise à jour : octobre 2026.